Une des préoccupations principales de Yao Dao est de répondre avec efficacité aux besoins des praticiens de médecine chinoise en leur proposant un service irréprochable et une vaste gamme de produits de haute qualité.
Dans ce cadre précis nous avons crée l'espace personnel et le système de commande en ligne dont l'objectif principal est de simplifier, et cela en toute sécurité, le travail du prescripteur.
L'Espace personnel :
Après l'enregistrement, l'envoi des documents ncessaire et la validation de son compte, le praticien obtient accès à son espace personnel qui lui permet :
- de commander les produits de notre catalogue général
- de commander des prescriptions classiques ou personnalisées
- de consulter la base de données (substances médicinales et formules)
- de consulter à tout moment la disponibilité des produits
- de consulter l'historique de ses commandes
- de suivre en direct les différentes étapes de la commande : réception, traitement, envoi
- de consulter les offres et les avantages que Yao Dao lui propose
Le processus de commande :
Le processus de commande est conçu par des praticiens connaissant parfaitement les difficultés des prescripteurs.
Simple et intuitif, il offre plusieurs avantages en permettant entre autre :
- d'effectuer une commande avec aisance et rapidité rendant inutile l'envoi de mails ou de fax
- de sélectionner l'adresse de livraison en un seul clic
- de créer une nouvelle formule en modifiant une formule traditionnelle ou bien une prescription déjà commandée
- de revoir, si besoin, grâce à un simple clic, les caractéristiques et les actions des substances médicinales faisant partie de la prescription.
- de choisir facilement les produits de substitution de ceux, interdits par la législation en vigueur
- de mettre en mémoire la prescription afin de la revoir et compléter ultérieurement
- de supprimer tout danger de faute d'orthographe du nom de la substance médicinale
- de connaître le coût total de la commande avant sa validation
- de faciliter le règlement de la prescription en offrant la possibilité de payement en ligne sécurisé