Privacidad

Como tiene Yao Dao en consideracion la protecion de los datos personales:

Yao Dao se compromete en proteger la vida privada de sus clientes y encarar con la mayor seriedad en lo que se refiere a la seguridad de informacion  que les son dadas por los mismos. Somos muy claros y transparentes en lo que se refiere a la información que recogemos , así como su utilización. Yao Dao garantiza la confidencialidad de datos personales recogidos y garantiza también  que ninguna información no forme parte de la actividad concreta de la empresa sea cedida a terceros.

Cualquier internauta podrá tomar conocimiento de la política de confidencialidad de Yao Dao en nuestra pagina web www.yao-dao.com, (en adelante denominada por “Site”), en la  rúbrica “Confidencialidad”.

Todos los datos personales de los clientes de Yao Dao se recogen y se tratan en conformidad con la legislacion europea de protección de datos. La base de datos personales, constituida en el momento de la inscripción en el “Site”, es absolutamente confidencial.

Lo que se entiende por datos personales

Por “datos personales” entendemos todos los datos que se refieren a nuestros clientes y que nos permite identificarlos tales como  nombre y apellido, coordinadas postales, número de telefóno , correo electrónico, número de pedido y información sobre el acceso individual a nuestro  Site.

Cuales son los datos personales que recopilamos

Recogemos los datos personales de nuestros clientes en el momento de su registro en el espacio publico o profesional  de nuestro Site. Las categorías de información susceptibles de recogida son las siguientes:

• Nombre, apellido, dirección personal, correo electrónico, número de teléfono, ID del login, justificante de identidad y de formación en  la  Medicina Tradicional China (solo para los profesionales  de la MTC), NIF (obligatório para las empresas y facultativo para los clientes individuales).

• Histórico de los pedidos  efectuados.

• Las comunicaciones efectuadas con nosotros sobre la  forma de cambio de  mensajes  electrónicas desde  nuestro  e-mail contact@yao-dao.com.

Porque tenemos que recoger los datos personales

Recogemos los datos personales de nuestros clientes al fin de poder hacer las prestaciones de servicios  relativos a los pedidos efectuados por ellos, tales como las obligaciones fiscales inherentes a nuestra actividad. Sin la recogida de los datos personales de nuestros clientes no sería posible la concreción de los pedidos ni su facturación.Solo procederemos al tratamiento de datos personales de nuestros clientes de acuerdo con la ley vigente En la mayoría de los casos  necesitamos de los datos personales para proceder al envío y facturación de los pedidos.

Los datos personales de nuestros clientes son recogidos, tratados y protegidos por:

Yao Dao Ltd – TVA ID: BG204015681, 14, Rua Brichebor, 1501 Sofia, Bulgária.

Como utilizamos los datos personales de nuestros clientes

Los datos personales de nuestros clientes pueden ser usados para las siguientes finalidades:

• Envio por correo electrónico a nuestros clientes la cotización de sus pedidos y el link que permite su validación.  Estos correos no son enviados con el objetivo de marketing, hacen parte del proceso de pedidos hechos por el cliente, haciendo posible la validación y tratamiento de los mismos y, por consiguiente, deshabilitarlos. Al aceptar nuestra política de confidencialidad nuestros clientes aceptan recibir referidos correos electrónicos
• Contactar nuestros clientes por correo electrónico o teléfono en la  eventualidad de un problema  con la elaboración, preparación o envío de los pedidos. Estos correos no son enviados con el objetivo de marketing, hacen parte del proceso de pedidos hechos por el cliente, haciendo posible la validación y tratamiento de los mismos y, por consiguiente, deshabilitarlos.
• Enviar para la dirección postal del cliente los produtos que ha encargado.
• Emitir la factura correspondiente a la compra efectuada.
• Enviar al cliente por correo electrónico informaciones o ofertas promocionales sobre nuestros productos y propaganda de eventos directamente relacionados con la  medicina tradicional china. Al aceptar nuestra política de confidencialidad nos autoriza explicitamente a comunicarles este tipo de información por vía electrónica. Tiene la posibilidad de aceptar, o de rechazar recibir estos comunicados indicando  su opción en el   momento del  registro en nuestra Web y de cambiar opinión en cualquier momento, cambiando su opción en el  espacio personal  en el  site público. Tem igual igual posibilidad de anular la inscripción de la lista de destinatarios de nuestros mensajes electrónicos desde el  link integrado el la  parte inferior de cada uno de nossos correos de marketing.

Sus datos personales son protegidos

Yao Dao se compromete a tomar todas las medidas necesarias al fin de garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos personales, en particular impedir que sean danados, borrados o cedidos por terceros no autorizados

Por cuanto tiempo guardamos sus datos personales

El tiempo que mantenemos sus datos personales depende del servicio suscrito; Yao Dao se compromete a no mantener sus datos personales no mas alla del tiempo necesario para la prestacion de servicios; mas la duracion impuesta por los reglamentos fiscales aplicables;

Cual es el procedimiento para solicitar una actualizacion , correccion o suspension de sus informaciones

En conformidad con la legislación  en vigor, todos nuestros clientes disponen del derecho de acceso, de modificación, de rectificación y de supresión de sus datos:

Tiene derecho a:

• Pedir información a fin de saber se poseemos informaciones personales a su respecto.
• Solicitar el acceso a sus informaciones personales (comúnmente llamada “pedido de acceso a los  datos personales”).
• Solicitar  correcciones de informaciones  personales que tenemos  en vuestro poder. Tal le permite  corregir cualquier información incompleta o incorrecta que tengamos a su respecto.

Puede consultar y cambiar  sus datos personales registrados en nuestro  site en su espacio personal en el site público después del  login el la sección “Mi perfil”.

Tiene derecho a:

• Solicitar supresión de sus informaciones personales. Eso le permitirá solicitarnos la exclusión o retirada de todas  sus informaciones personales  que  no quiera que tratemos.
• Retirar  su consentimiento. Tiene la posibilidad  de retirar  su consentimiento a la recogida y  tratamiento de sus informaciones personales para la elaboración  de su pedido. Una vez recibida la notificación de retirada de su consentimiento, no más trataremos sus  informaciones  para la(s) finalidade(s)  a las  cuales  dio su consentimiento, a menos que tengamos  un motivo legítimo para hacerlo.

Puede pedir la supresión de sus datos personales e la recogida de  su consentimiento escribiéndonos para el correo electrónico delete@yao-dao.com.