Termos e condições de venda
As presentes condições gerais de venda aplicam-se exclusivamente entre a empresa Yao Dao Ltd - VAT ID:BG204015681, Brichebor N°14, 1501 Sofia, Bulgaria e qualquer pessoa que visite ou efetue uma compra através do website www.yao-dao.com.
Qualquer utilizador da Internet pode ler os Termos e Condições Gerais de Venda no site www.yao-dao.com (doravante o "Site"). Estas condições de venda podem estar sujeitas a alterações, as condições aplicáveis são as que estão em vigor no Site à data da sua encomenda.
Artigo 1: Condições para fazer uma encomenda
Declara que tem pelo menos 18 anos de idade e tem capacidade legal ou autorização parental para colocar uma encomenda no Site.
Artigo 1.1 Encomendas "público em geral".
Um certo número dos nossos produtos está disponível no em venda livre e podem ser encomendados por qualquer utilizador da Internet. A encomenda é feita através do Site e o pagamento é feito por cartão de crédito no site dos nossos parceiros financeiros Paypal e SystemPay (apoiado pelo Banque Populaire), através de uma conta pessoal no Paypal, por transferência bancária ou cheque para as contas bancárias da Yao Dao.
Artigo 1.2 Encomendas "profissionais"
As substâncias medicinais, bem como todos os produtos fabricados, estão à disposição dos profissionais que completaram a formação em medicina tradicional chinesa e obtiveram validação mediante pedido à Yao Dao. As receitas e outras formas de produtos específicos e técnicos são emitidas apenas com o conselho de um profissional.
Os estudantes da farmacopeia chinesa estão autorizados, após o seu registo, a fazer encomendas na condição de serem patrocinados por um prescritor confirmado ou por um dos seus professores.
Artigo 2º Seguimento do despacho
As fases de realização da encomenda podem ser consultadas no Site.
Artigo 3 Termos e condições de encomenda
As encomendas são feitas através do Site. A gravação do endereço postal completo do cliente, bem como do seu endereço de correio eletrónico e número de telefone, é obrigatória para a realização de uma encomenda.
Yao Dao declina toda a responsabilidade em caso de perda, atraso ou devolução da encomenda se o endereço postal tiver sido incorretamente preenchido, sendo o cliente obrigado a cobrir os custos de um segundo envio possível.
Yao Dao convida os seus clientes a escolherem um método de envio contra-assinatura para evitar riscos relacionados com o roubo do pacote da caixa de correio.
Artigo 4º Validação da transação
Ao clicar no botão "Validar pagamento" declara que aceita a encomenda, bem como a totalidade destes Termos de Venda na íntegra e sem reservas. A encomenda não pode ser paga sem ter aceitado previamente as Condições de venda da Yao Dao, clicando no botão "Eu aprovo as Condições de venda".
Artigo 5 Preço, disponibilidade e entrega
Os preços apresentados no Site são em euros, excluindo os custos de envio ou disponibilidade e estão sujeitos a alteração durante o ano, entendendo-se que os produtos encomendados são faturados ao preço em vigor no momento do registo da encomenda. As encomendas são aceites dentro do limite dos stocks disponíveis. A Yao Dao informa-o sobre a disponibilidade de artigos na página de informação de cada artigo.
Nenhuma expedição para os departamentos e territórios ultramarinos franceses é feita sem um pedido prévio aos nossos serviços que precede o pagamento da encomenda.
Artigo 6º Reembolsos
Se o artigo que acaba de receber não corresponder à encomenda efetuada, pode devolvê-lo na sua embalagem original, em perfeito estado, no prazo de 7 dias a contar da receção e indicando o motivo da devolução, ao seu cuidado para Yao Dao Ltd - VAT ID:BG204015681, Brichebor N°14, 1501 Sofia, Bulgaria. Este retorno deve ser precedido pelo nosso acordo prévio - nenhum retorno sem o nosso acordo prévio será tratado como tal. A Yao Dao compromete-se a reembolsar a encomenda paga no prazo de 15 dias após a receção da devolução autorizada. Se a embalagem original foi parcial ou completamente danificada, o reembolso não é válido.
Os artigos encomendados viajam sob a responsabilidade e risco do comprador. A responsabilidade da Yao Dao cessa assim que o transportador assume a encomenda e é nula em caso de receção de uma encomenda danificada pelo transportador, em caso de entrega tardia ou em caso de perda da encomenda. No entanto, asseguramos a ligação entre a transportadora e o cliente. Os artigos de origem orgânica (plantas, folhas, caules, sementes, frutos, casca) vendidos no nosso site que não sejam embalados a vácuo devem ser conservados num local seco e consumidos durante o mês seguinte à receção da encomenda. A fruta deve ser consumida no prazo de um mês após a receção da encomenda ou conservada em embalagem a vácuo ou congelada para evitar deterioração. As embalagens de granulados concentrados devem ser sistematicamente seladas para evitar a deterioração dos granulados concentrados pela humidade ambiente. Yao Dao declina qualquer responsabilidade em caso de não utilização dos artigos para além de um mês após a receção da encomenda de plantas e para além de dois meses após a receção da encomenda de pó concentrado e cápsulas.
Artigo 7.º Pagamento
O pagamento é efetuado no momento da encomenda por cartão de crédito através dos dois sistemas seguros de pagamento online instalados no nosso site (Paypal e SystemPay), por conta Paypal, por transferência bancária ou por cheque.
Artigo 8 Comentários, críticas
Os utilizadores do Site podem enviar-nos críticas, comentários ou qualquer outro conteúdo, submeter sugestões, ideias, perguntas ou qualquer outra informação, desde que tal conteúdo não seja ilegal, obsceno, abusivo, ameaçador, difamatório, difamatório, violador dos direitos de propriedade intelectual, ou prejudicial a terceiros e não consista em ou contenha vírus informáticos, activismo político, solicitação comercial, correio em massa, cartas em cadeia ou qualquer outra forma de "spam". As razões mencionadas acima são dadas como exemplos e não devem ser interpretadas como exaustivas.
Artigo 9º Proteção de dados pessoais
Estamos empenhados em proteger os seus dados pessoais. Todos os dados pessoais que recolhemos a seu respeito são tratados com a mais estrita confidencialidade e não serão comunicados a terceiros em circunstância alguma. Além disso, e em conformidade com a legislação em vigor, todos os utilizadores têm o direito de aceder, modificar, retificar e apagar os seus dados.
Artigo 10º Exoneração de responsabilidade
Os pontos de vista, comentários e outras informações publicadas no Site são para fins informativos e educativos. Estes pontos de vista, comentários e informações não constituem de modo algum uma recomendação de tratamento (preventivo ou curativo), prescrição ou diagnóstico, nem devem ser considerados como tal. Em caso de desconforto ou doença significativa, deve consultar primeiro um médico ou profissional de saúde que seja capaz de avaliar corretamente o seu estado de saúde. É favor notar que os produtos naturais chineses e as ervas neste Site não foram necessariamente aprovados pela OMS. O proprietário e autor do Site, bem como os seus colaboradores e fornecedores de conteúdos, não assumem qualquer responsabilidade pelas consequências da utilização dos pontos de vista, comentários e outras informações, bem como das ligações externas associadas ao Site.
Não deve utilizar a informação disponível no Site para formular um diagnóstico, determinar um tratamento ou tomar e/ou descontinuar um medicamento sem primeiro consultar um médico de clínica geral ou um especialista na área da saúde. Não deve utilizar a informação disponível no Site para auto-medicação com substâncias medicinais chinesas ou auto-tratamento. Acupunctura, massagem chinesa, manipulações chinesas, fitoterapia chinesa, dietética chinesa devem ser aplicadas por profissionais totalmente formados e treinados.
Reconhece que a informação que lhe é disponibilizada não é completa nem exaustiva e que esta informação não trata de todos os diferentes sintomas, medicamentos e tratamentos adequados às patologias e às diferentes doenças diárias que lhe interessam, quer na medicina convencional quer na medicina chinesa.
Além disso, o Site não garante qualquer resultado após a aplicação das informações e serviços oferecidos.
Consequentemente, o utilizador reconhece que o Site não pode ser responsabilizado pelas informações e serviços nele oferecidos, e aceita que a utilização dessas informações e serviços é feita sob a sua única e total responsabilidade, controlo e direção.
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